Часто задаваемые Вопросы и Ответы на них
В: Вопрос
О: Ответ
В: Как сделать заказ?
О: Вы можете сделать заказ любым удобным для вас способом.
О: Ответ
В: Как сделать заказ?
О: Вы можете сделать заказ любым удобным для вас способом.
-
Заказать по телефону: 095 33 88 135 - МТС, 067 91 09 784 - КИЕВСТАР или заказать обратный звонок и мы Вам обязательно перезвоним!
-
Оформить онлайн заказ на сайте: Выберите нужный Вам товар в Прайс-листе или каталоге и зайдите в раздел Меню Сделать заказ. После чего заполните одну из форм заказа (Бердянск или регионы Украины), скопируйте выбранный Вами товар из Прайс-листа в графу "Ваш заказ" и указав Вашу контактную информацию и ждите звонка нашего, мы обязательно свяжемся с Вами!
В: Как я могу оплатить свой заказ?
О: Ответ на этот вопрос Вы можете получить на странице Доставка и Оплата, в разделе Меню.
В: Почему у Вас в Интернет-магазине цены намного ниже чем в обычных магазинах города?
О: Наши цены намного ниже, чем в обычных фирменных магазинах, потому что у нас меньше расходов. По той простой причине что в цену товара не включены следущие расходы, а именно:
О: Ответ на этот вопрос Вы можете получить на странице Доставка и Оплата, в разделе Меню.
В: Почему у Вас в Интернет-магазине цены намного ниже чем в обычных магазинах города?
О: Наши цены намного ниже, чем в обычных фирменных магазинах, потому что у нас меньше расходов. По той простой причине что в цену товара не включены следущие расходы, а именно:
содержание большого количество персонала, аренда торговой площади, оплата других сопутствующие расходы. Сам же товар, будь то косметика или парфюмерия, закупается на тех же самых оптовых складах. Вывод: Вы получаете чистую стоимость товара!
В: Мне кажется Вы продаете "левый" товар или подделку...
О: Нет, это не так. Вы можете это проверить сами, посетив один из наших магазинов или при получении товара непосредственно. Мы дорожим своей репутацией и нашими клиентами, поэтому всегда продаем только оригинальную продукцию. Мы не гонимся за огромными прибылями, основанными на обмане покупателя, продаже подделок и "лицензий" - наши цены основаны на желании честно продавать качественный товар. Многолетний (более 15 лет) опыт работы, наличие торгово-розничной сети магазинов, только проверенные временем поставщики товара, а также большое количество постоянных и их положительные отзывы - всё это в комплексе только подтверждает наши слова.
В: Почему в другом интернет-магазине парфюмерии цены намного ниже чем у Вас? Ведь там тоже говорят, что продают не подделку.
О: Оригинальная элитная парфюмерия и косметика не может стоить дешево. Сравните наши цены с городскими магазинами. Если цена намного ниже - это серьезный повод задуматься о происхождении и качестве товара.
В: Где находится Ваш магазин? Могу ли я лично подъехать к Вам в магазин и купить товар?
О: Да, конечно можете. Зайдите на страницу Где купить?, в разделе Меню. Вы можете также встретиться с нашим курьером в любом удобном для Вас месте, предварительно согласовав с ним время и получить свой заказ.
В: Сколько стоит и в течении какого времени осуществляется доставка в вашем магазине?
О: Доставка по Бердянску абсолютно бесплатная. В регионы стоимость доставки расчитывается согласно тарифам транспортных компаний (около 15 грн), подробнее...
В: Кто оплачивает услуги транспортных компаний при пересылке в другой город?
О: При пересылке товара в другие города, услуги доставки оплачивает клиент. Необходимая сумма включается в общий счет, либо оплачивается клиентом непосредственно при получении.
В: В нашем городе (поселке) нет представительств транспортных компаний. Могу ли я получить посылку на почте, оплатив ее в банке либо электронным платежом?
О: Да, в таком случае Вы можете выбрать вариант доставки УкрПочтой.
В: Как я могу подобрать цвет или услышать запах того, что Вы продаете в интернет магазине?
О: Клиенты обычно предварительно выбирают в магазине своего города себе косметику или парфум, а после уже заказывают его у нас, исходя из экономии. Оттенок косметического средства Вы можете также посмотреть в Каталоге, предварительно загрузив его с нашего сайта, в разделе Меню.
В: Что такое тестер и чем он отличается он обычного парфюма?
О: Тестер – это демонстрационный вариант аромата, для рекламы непосредственно на месте продажи. Никаких отличий тестер от обычного варианта для продажи не имеет, разница лишь в оформлении упаковки. Тестеры предлагаются в так называемой технической упаковке - простой картонной коробке с надписями (или без них), отличной от той, в которой выпускаются ароматы для продажи. В некоторых случаях также может отсутствовать декоративная крышечка флакона (например, в некоторых ароматах Chanel, Versace, Hugo Boss). Цена на тестеры соответственно ниже, что делает выгодной покупку, если аромат Вы берете не на подарок, а для себя.
В: Если целофановая упаковка на коробочке с парфюмерией отсутствует, значит ли это, что она не оригинальная?
О: Совсем не обязательно. Во-первых, есть ароматы, которые в принципе не упаковываются в целлофан - Hugo Baldessarini (черный), Givenchy Eau Torride и др. Как правило, это определяется концепцией оформления. В некоторых случаях (Clinique, Estee Lauder) можно столкнуться как с целлофановой оберткой, так и с ее отсутствием. В последнем варианте товар отгружается с завода в так называемой суперупаковке - 3 коробки завернутые в одну прозрачную упаковку.
В: Я купил(а) туалетную воду, но перестаю чувствовать ее аромат уже через 5-10 минут. Значит ли это, что она поддельная?
О: Поинтересуйтесь, чувствуют ли аромат от Вас другие люди. Наше обоняние имеет свойство "подстраиваться" под ароматы, с которыми конкретный человек часто сталкивается или под те, которые безоговорочно принимаются нервной системой - т.е. подходят Вам лично. Запах поддельной парфюмерии, как правило, характеризуется непредсказуемыми переходами от одной ноты к другой, лишними резкими примесями и, конечно, более низкой стойкостью.
В: Мне кажется Вы продаете "левый" товар или подделку...
О: Нет, это не так. Вы можете это проверить сами, посетив один из наших магазинов или при получении товара непосредственно. Мы дорожим своей репутацией и нашими клиентами, поэтому всегда продаем только оригинальную продукцию. Мы не гонимся за огромными прибылями, основанными на обмане покупателя, продаже подделок и "лицензий" - наши цены основаны на желании честно продавать качественный товар. Многолетний (более 15 лет) опыт работы, наличие торгово-розничной сети магазинов, только проверенные временем поставщики товара, а также большое количество постоянных и их положительные отзывы - всё это в комплексе только подтверждает наши слова.
В: Почему в другом интернет-магазине парфюмерии цены намного ниже чем у Вас? Ведь там тоже говорят, что продают не подделку.
О: Оригинальная элитная парфюмерия и косметика не может стоить дешево. Сравните наши цены с городскими магазинами. Если цена намного ниже - это серьезный повод задуматься о происхождении и качестве товара.
В: Где находится Ваш магазин? Могу ли я лично подъехать к Вам в магазин и купить товар?
О: Да, конечно можете. Зайдите на страницу Где купить?, в разделе Меню. Вы можете также встретиться с нашим курьером в любом удобном для Вас месте, предварительно согласовав с ним время и получить свой заказ.
В: Сколько стоит и в течении какого времени осуществляется доставка в вашем магазине?
О: Доставка по Бердянску абсолютно бесплатная. В регионы стоимость доставки расчитывается согласно тарифам транспортных компаний (около 15 грн), подробнее...
В: Кто оплачивает услуги транспортных компаний при пересылке в другой город?
О: При пересылке товара в другие города, услуги доставки оплачивает клиент. Необходимая сумма включается в общий счет, либо оплачивается клиентом непосредственно при получении.
В: В нашем городе (поселке) нет представительств транспортных компаний. Могу ли я получить посылку на почте, оплатив ее в банке либо электронным платежом?
О: Да, в таком случае Вы можете выбрать вариант доставки УкрПочтой.
В: Как я могу подобрать цвет или услышать запах того, что Вы продаете в интернет магазине?
О: Клиенты обычно предварительно выбирают в магазине своего города себе косметику или парфум, а после уже заказывают его у нас, исходя из экономии. Оттенок косметического средства Вы можете также посмотреть в Каталоге, предварительно загрузив его с нашего сайта, в разделе Меню.
В: Что такое тестер и чем он отличается он обычного парфюма?
О: Тестер – это демонстрационный вариант аромата, для рекламы непосредственно на месте продажи. Никаких отличий тестер от обычного варианта для продажи не имеет, разница лишь в оформлении упаковки. Тестеры предлагаются в так называемой технической упаковке - простой картонной коробке с надписями (или без них), отличной от той, в которой выпускаются ароматы для продажи. В некоторых случаях также может отсутствовать декоративная крышечка флакона (например, в некоторых ароматах Chanel, Versace, Hugo Boss). Цена на тестеры соответственно ниже, что делает выгодной покупку, если аромат Вы берете не на подарок, а для себя.
В: Если целофановая упаковка на коробочке с парфюмерией отсутствует, значит ли это, что она не оригинальная?
О: Совсем не обязательно. Во-первых, есть ароматы, которые в принципе не упаковываются в целлофан - Hugo Baldessarini (черный), Givenchy Eau Torride и др. Как правило, это определяется концепцией оформления. В некоторых случаях (Clinique, Estee Lauder) можно столкнуться как с целлофановой оберткой, так и с ее отсутствием. В последнем варианте товар отгружается с завода в так называемой суперупаковке - 3 коробки завернутые в одну прозрачную упаковку.
В: Я купил(а) туалетную воду, но перестаю чувствовать ее аромат уже через 5-10 минут. Значит ли это, что она поддельная?
О: Поинтересуйтесь, чувствуют ли аромат от Вас другие люди. Наше обоняние имеет свойство "подстраиваться" под ароматы, с которыми конкретный человек часто сталкивается или под те, которые безоговорочно принимаются нервной системой - т.е. подходят Вам лично. Запах поддельной парфюмерии, как правило, характеризуется непредсказуемыми переходами от одной ноты к другой, лишними резкими примесями и, конечно, более низкой стойкостью.
